Pirkimo ir pristatymo sąlygos

Kaip pirkti?

Lietuvoje

Užsisakyti prekes galite elektroninėje parduotuvėje, elektroniniu paštu info@proco.lt arba telefonu + 370 615 90 502. 

Prekės pristatomos tiesiai į pageidaujamą vietą per 2–3 darbo dienas nuo užsakymo užregistravimo.

Pristatymo kaina Lietuvos teritorijoje – 3.50 EUR.

Lietuvoje prekių pristatymas nemokamas, jei užsakytų prekių suma yra ne mažesnė nei 50 EUR.

Jūsų pageidaujami užsakymai priimami 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę!

Gyvenant užsienyje

Užsisakyti prekes galite elektroninėje parduotuvėje, elektroniniu paštu info@proco.lt arba telefonu + 370 615 90 502. 

Prekės pristatomos į pageidaujamą vietą pagal Lietuvos pašto terminus.

Atsiskaitymo būdas – pavedimu prieš gaunant prekes.

Pristatymo kaina nustatoma pagal Lietuvos pašto įkainius. Pristatymo išlaidas apmoka užsakovas. Paprastieji siuntiniai į užsienį keliauja 10–20 darbo dienų, skubūs iki 6 darbo dienų.

Jūsų pageidaujami užsakymai priimami 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę!

Užsakymo eiga: norėdami užsakyti prekes, kurios bus siunčiamos į kitą šalį, reiketų parašyti užsakymą į info@proco.lt. Kai bus patikslintos siuntimo išlaidos (pagal gavėjo šalį ir Lietuvos pašto įkainius), gausite išankstinio mokėjimo sąskaitą su banko rekvizitais. Gavus apmokėjimą, prekės bus išsiųstos gavėjui.


ATSISKAITYMAS UŽ PREKES

Įsigyti prekes internetinėje parduotuvėje www.proco.lt galite atsiskaitydami

1. Grynais pinigais arba banko kortele parduotuvėje arba kurjeriui, pristačiusiam prekes.

2. Elektronine bankininkyste.

3. Bankiniu pavedimu.

4. Išsimokėtinai,

5. Paypal sistema.

Elektroninė bankininkystė

Mokėjimas už prekes, vykdomas per internetinio atsiskaitymo sistemą Paysera. Šis atsiskaitymo būdas yra paprastas, greitas ir saugus.

Atsiskaitymo sistema Paysera iš mūsų internetinės parduotuvės gauna tik užsakymo numerį ir sumą, kurią persiunčia Jūsų pasirinkto banko elektroninei sistemai. Apmokėjimas vyksta Jūsų banko elektroninėje aplinkoje, kurioje Jūs patvirtinate užpildytą mokėjimo nurodymo formą.

Bankinis pavedimas

Galite daryti tiesioginį bankinį apmokėjimą. Mūsų rekvizitai

UAB Solandra

Įmonės kodas: 300114793

PVM kodas: LT100001881510

Sąskaita: LT667044060006036093, SEB  bankas

Išsimokėtinai

Prekes galima pirkti išsimokėtinai per Moki Lizingas. Išsirinkę prekę, užsisakykite ją internetinėje parduotuvėje ir mes susisieksime dėl pagalbos perkant lizingu, arba susisiekite su mumis, jei kyla klausimų dėl pirkimo išsimokėtinai info@proco.lt arba mob.8615 90502

Paypal

Jei gyvenate užsienyje ir neturite sąskaitos nei viename Lietuvos banke atsiskaitykite PayPal mokėjimų sistema. 


PREKIŲ GRAŽINIMO IR KEITIMO TVARKA

Nusipirkę netinkamos kokybės prekę, Jūs turite teisę grąžinti tokią prekę mums per 7 dienas nuo prekės pristatymo. Tokiu atveju, Jūsų pasirinkimu Jums bus grąžinti pinigai, sumokėti už prekę, arba prekė pakeista į tokią pačią tinkamos kokybės prekę.

Norėdami grąžinti netinkamos kokybės prekę, tokią prekę galite išsiųsti mums paštu arba pristatyti adresu Savanorių pr. 277, Kaunas. Grąžinant prekę būtina nurodyti prekės trūkumus, ar pageidaujate, jog būtų grąžinta sumokėta suma, ar prekė pakeista tokia pačia kokybiška preke, bei pridėti prekės įsigijimą įrodanti dokumentą (prekės pristatymo kvitą, bankinio pavedimo patvirtiną kopiją ar kitą dokumentą, įrodanti prekės įsigijimą). Prekės grąžinimo išlaidos tenka pirkėjui.

Kokybiškos parfumerijos ir kosmetikos prekės bei prekės, kurias sugadino pats pirkėjas, negrąžinamos.

Čia neaptarti klausimai, susiję su prekių keitimu bei grąžinimu, sprendžiami vadovaujantis 2001 m. birželio 29 d. Ūkio ministro įsakymu Nr. 217 patvirtintomis „Daiktų keitimo ir grąžinimo taisyklėmis“.

Elektroninė ginčų sprendimo platforma: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=LT


PROFESIONALAMS SKIRTŲ PREKIŲ PIRKIMAS

Tiek elektroninėje Proco.lt, tiek Savanorių pr. 277, Kaune esančioje parduotuvėje dalis prekių yra pažymėtos ženklų „Tik profesionalams“. Norint įsigyti prekes, pažymėtas šiuo išskiriamuoju ženklu:

  • Klientas Proco.lt el. parduotuvės registracijoje turi nurodyti, kad registruojasi kaip profesionalas ir pateikti tai įrodantį dokumentą: darbo pažymėjimą, nurodantį darbo sritį, pareigas arba kvalifikacijos, žinių, profesionalių kursų sertifikatą. Po patvirtinimo klientas matys profesionalams skirtas prekes ir galės jas įsigyti.
  • Atvykus į Proco parduotuvę, esančią Savanorių pr. 277, Kaune, klientas prieš pirkdamas prekes pažymėtas „Tik profesionalams“ turi pateikti aptarnaujančiai parduotuvės darbuotojai atitinkantį kvalifikacijos įrodymo dokumentą. Nepateikus profesinės srities įrodančio dokumento, darbuota turi teisę neparduoti klientui išskiriamuoju ženklu pažymėtų priemonių.
  • Profesinės srities įrodančius dokumentus pateikti būtina pirmojo pirkimo, registracijos metu, vėliau jie yra įtraukiami į saugomą klientų duomenų bazę. Kito pirkimo parduotuvėje metu pakanka pateikti savo vardą, pavardę atsakingai parduotuvės darbuotojai.

*Pateikus kvalifikacijos dokumentus, klientams bus suteikta teisė įsigyti tik tos srities profesionalams skirtas prekes.

Tinkami kvalifikacijos / profesijos įrodymo dokumentai:

  • Profesinio mokslo baigimo diplomo;
  • Ilgalaikių kursų baigimo pažyma / sertifikatas;
  • Neformalių mokymų baigimo dokumentas;
  • Darbo pažymėjimas;
  • Įmonės pavadinimas / individualios veiklos pažyma.

*Trumpalaikių mokymų ir seminarų sertifikatai netinka.


Papildoma informacija

Jei pirkimo metu kyla neaiškumų ar nesulaukiate patvirtinimo apie prekių užsakymą, skambinkite telefonu + 370 615 90 502 (darbo dienomis 8:00–18:00 val.) arba siųskite el. laišką adresu info@proco.lt